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Preguntas frecuentes
Todo lo que los carriers suelen preguntar antes de la primera llamada. Si su pregunta no está aquí, llámenos al 224 278 9494.
Para empezar
¿Qué tan rápido puedo empezar?
El registro toma de quince a veinte minutos, y la mayoría de los carriers ven sus primeras ofertas de carga en la primera hora hábil.
¿Necesito mi propia autoridad MC?
Sí — una autoridad MC activa, seguro activo y documentos de operación al día. Trabajamos en su nombre, con su MC.
¿Qué documentos se necesitan?
Su información de MC y DOT, un W-9, un certificado de seguro, y un NOA o un cheque anulado.
¿Trabajan con autoridades MC nuevas?
Sí. Sabemos qué brokers trabajan con carriers nuevos y cómo construir ese historial desde la primera carga. Vea despacho para autoridades nuevas.
¿Tendré un dispatcher dedicado?
Sí — un dispatcher que conoce sus rutas y sus preferencias, con una cartera limitada para que reciba atención de verdad.
Despacho
¿Cómo encuentran las cargas?
DAT, Truckstop, redes de brokers y relaciones de carga directa, trabajados sin parar en vez de revisados de vez en cuando.
¿Negocian las tarifas?
Sí, directamente con los brokers, según lo que de verdad paga la ruta y no lo primero que ofrecen.
¿Con qué equipo trabajan?
Dry van, reefer, flatbed, step deck, Conestoga, RGN, hotshot, box truck, cargo van y power only.
¿Trabajan cargas sobredimensionadas?
Sí, incluida la coordinación de permisos y la planeación de rutas.
¿En qué horario están disponibles?
El despacho trabaja de 7am a 5pm hora del Centro, los siete días de la semana. Fuera de ese horario damos apoyo para averías y cualquier urgencia en la carretera.
¿Cómo puede Smart Haul mejorar mi rentabilidad?
Mejores tarifas, mejores rutas, menos millas vacías y menos tiempo parado — y cargos extra como detention que de verdad se cobran.
Contabilidad
¿Qué servicios de contabilidad ofrecen?
Facturación, declaraciones de IFTA, apoyo con nómina, teneduría de libros y apoyo financiero específico de trucking.
¿Me ayudan con el papeleo de factoring?
Sí — documentos de factoring, envío de facturas y seguimiento de pagos.
¿Cómo funciona el pago de las cargas?
Los pagos van directo a usted como carrier. Nosotros hacemos la facturación y el papeleo; los tiempos dependen de su compañía de factoring o de su forma de pago.
¿Cuándo se emiten las facturas de despacho?
Las facturas de despacho salen al inicio de cada semana, de lunes a martes, por la semana que acaba de terminar.
Seguridad y cumplimiento
¿Qué servicios de seguridad ofrecen?
Cumplimiento del DOT, archivos DQ, programas de drogas y alcohol, permisos, disputas DataQ, monitoreo de seguridad y preparación para auditorías.
¿Pueden ayudar a mejorar mis puntajes CSA?
Sí. Identificamos qué está subiendo el puntaje, disputamos lo que está mal registrado y lo mantenemos en cumplimiento para que mejore con el tiempo.
Averías
¿Con qué averías ayudan?
Averías de camión y tráiler, emergencias en carretera, problemas de llantas, coordinación de grúas y comunicación con el taller.
¿Está disponible fuera de horario?
Sí. Las averías casi nunca pasan en un buen momento, así que esto está cubierto fuera del horario normal de despacho.
¿Me ayudan a que no me cobren de más?
Sí — comparamos precios y tratamos directo con el taller, porque a un chofer varado es al más fácil de cobrarle de más.
Precios
¿Cuánto cuestan los servicios de Smart Haul?
El precio depende de su tipo de equipo, el tamaño de su flota, sus necesidades de operación y los servicios que use. Armamos un paquete para cada carrier en vez de aplicar una sola tarifa a todos — contáctenos para una consulta y una cotización a su medida.
¿Cuánto cuesta el software de Smart Haul?
Tres planes, cada uno con un solo precio mensual fijo para toda su empresa y usuarios ilimitados: Smart Haul Portal $39, Smart Haul Fleet $89 y Smart Haul Pro $149 al mes, hasta 25 camiones. Vea los planes lado a lado.
¿Todavía tiene una pregunta?
Envíenosla y un dispatcher le llamará en un plazo de un día hábil.
Despacho de 7am a 5pm hora del Centro, los siete días · apoyo fuera de horario para averías · 224 278 9494