Главная › Вопросы
Частые вопросы
Всё, что перевозчики обычно спрашивают до первого звонка. Если вашего вопроса здесь нет, позвоните нам: 224 278 9494.
Начало работы
Как быстро можно начать?
Оформление занимает около пятнадцати-двадцати минут, и большинство перевозчиков получают первые предложения грузов в течение первого рабочего часа.
Нужен ли мне собственный MC?
Да — активный MC, действующая страховка и актуальные рабочие документы. Мы работаем от вашего имени, под вашим MC.
Какие документы нужны?
Данные MC и DOT, форма W-9, сертификат страховки и NOA или аннулированный чек.
Вы работаете с новыми MC?
Да. Мы знаем, какие брокеры работают с новыми перевозчиками и как набрать эту историю с первого груза. Смотрите диспетчеризацию для новых авторити.
Будет ли у меня свой диспетчер?
Да — один диспетчер, который знает ваши направления и предпочтения, с ограниченной загрузкой, чтобы вы получали реальное внимание.
Диспетчеризация
Как вы находите грузы?
DAT, Truckstop, брокерские сети и прямые связи с грузоотправителями — в работе постоянно, а не от случая к случаю.
Вы согласуете ставки?
Да, напрямую с брокерами, по тому, сколько направление реально платит, а не по первому предложению.
С каким оборудованием вы работаете?
Драй-вэн, рефрижератор, флэтбед, степ-дек, конестога, RGN, хотшот, бокс-трак, карго-вэн и power only.
Вы работаете с негабаритными грузами?
Да, включая оформление разрешений и планирование маршрута.
Когда вы на связи?
Диспетчеры работают с 7:00 до 17:00 по центральному времени, без выходных. В остальное время мы оказываем поддержку при поломках и в любых срочных ситуациях на дороге.
Как Smart Haul может повысить прибыльность?
Лучше ставки, лучше направления, меньше порожнего пробега и простоя — плюс доплаты вроде детеншна, которые действительно получены.
Бухгалтерия
Какие бухгалтерские услуги вы предлагаете?
Выставление счетов, подача IFTA, помощь с зарплатой, бухучёт и финансовая поддержка именно для траковых компаний.
Вы помогаете с документами для факторинга?
Да — документы для факторинга, подача счетов и работа по оплате.
Как проходит оплата забронированных грузов?
Оплата приходит напрямую вам как перевозчику. Мы занимаемся счетами и документами; сроки зависят от вашей факторинговой компании или способа оплаты.
Когда выставляются счета за диспетчеризацию?
Счета за диспетчеризацию выставляются в начале каждой недели, с понедельника на вторник, за только что закончившуюся неделю.
Безопасность и соответствие
Какие услуги по безопасности вы оказываете?
Соответствие DOT, DQ-файлы, программы тестирования на наркотики и алкоголь, разрешения, оспаривание через DataQ, мониторинг безопасности и подготовка к аудиту.
Можете помочь улучшить рейтинг CSA?
Да. Мы выясняем, что влияет на рейтинг, оспариваем неверно внесённое и поддерживаем соответствие, чтобы он со временем улучшался.
Поломки
С какими поломками вы помогаете?
Поломки трака и трейлера, экстренные ситуации на дороге, проблемы с шинами, организация эвакуации и общение с ремонтным сервисом.
Это работает в нерабочее время?
Да. Поломки редко случаются в удобное время, поэтому это покрывается и вне обычных часов работы диспетчеров.
Вы помогаете не переплатить?
Да — мы сравниваем цены и общаемся с сервисом напрямую, потому что водителя, застрявшего на дороге, легче всего обсчитать.
Цены
Сколько стоят услуги Smart Haul?
Цена зависит от типа оборудования, размера парка, ваших задач и того, какими услугами вы пользуетесь. Мы собираем пакет под каждого перевозчика, а не применяем одну ставку ко всем, — свяжитесь с нами для консультации и индивидуального предложения.
Сколько стоит программа Smart Haul?
Три тарифа, у каждого одна фиксированная месячная цена для всей компании с неограниченным числом пользователей: Smart Haul Portal $39, Smart Haul Fleet $89 и Smart Haul Pro $149 в месяц, до 25 траков. Смотрите сравнение тарифов.
Остался вопрос?
Отправьте его нам, и диспетчер перезвонит вам в течение одного рабочего дня.
Диспетчеры на связи с 7:00 до 17:00 по центральному времени, без выходных · поддержка при поломках в нерабочее время · 224 278 9494