Esta es una traducción de cortesía. Si la traducción no coincide con la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.
Esta política explica qué recopila Smart Haul LLC (“Smart Haul”, “nosotros”) cuando usted usa smarthaul.net o la app Smart Haul Driver, por qué lo recopilamos y qué hacemos con ello.
Qué recopilamos
- Información que usted nos da. Cuando envía un formulario recopilamos su nombre, número de teléfono, correo electrónico, datos de su flota y cualquier otra cosa que decida escribir en el campo de mensaje.
- Información técnica. Nuestros servidores registran información estándar de cada solicitud, como la dirección IP, el tipo de navegador y la página solicitada, por seguridad y para resolver problemas.
Para qué la usamos
- Para contactarle sobre los servicios de despacho y oficina por los que preguntó.
- Para prestar esos servicios si se convierte en cliente.
- Para llevar los registros que exigen nuestra propia contabilidad y cumplimiento.
Mensajes de texto
Si marca la casilla de consentimiento de SMS, acepta recibir mensajes de texto de Smart Haul al número que nos dio. Responda STOP en cualquier momento para darse de baja, o HELP para recibir ayuda. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos, y la frecuencia de los mensajes varía. El consentimiento para recibir mensajes de texto no es condición para comprar ningún servicio. No vendemos ni compartimos números de celular ni consentimientos de SMS con terceros para su propio marketing.
La app Smart Haul Driver y la ubicación
Los choferes de los carriers que despachamos pueden usar la app Smart Haul Driver (iPhone, Android y web). Esta sección explica qué recopila la app.
- Cuenta. Usted entra con su número de celular y un código de un solo uso enviado por mensaje de texto. Usamos su número para identificarle como el chofer en las cargas de su carrier.
- Cargas, fotos y mensajes. Los cambios de estado de carga que usted hace, las fotos de comprobante de entrega que toma y los mensajes que envía a despacho se guardan con la carga.
- Ubicación cuando usted decide compartirla. Al tocar Send Pin se envía su ubicación actual a su dispatcher. Mientras la app está abierta y usted no ha apagado el compartir ubicación, envía su posición a despacho más o menos cada 30 minutos.
- Ubicación mientras está en una carga (app de iPhone y Android). Si activa “Share my location while on a load” y permite la ubicación “siempre”, la app usa su ubicación en segundo plano — incluso con la app cerrada — solo mientras tiene una carga en tránsito o con recogida dentro de un día. Se usa para (1) registrar cuándo llega y sale de cada recogida y entrega, para que su tiempo de espera (detention) quede en la carga, y (2) mostrar la posición de su camión a su dispatcher más o menos cada 30 minutos. Se detiene sola cuando no tiene carga, cuando la apaga en la app o cuando cierra sesión. Mientras funciona, su teléfono muestra que la ubicación está en uso.
La ubicación y las horas de llegada solo están disponibles para su equipo de despacho de Smart Haul y su carrier, y se guardan con los registros de la carga durante el periodo descrito en “Cuánto tiempo la guardamos”. No vendemos datos de ubicación, no los usamos para publicidad ni los compartimos con terceros para sus propios fines. Para dejar de compartir, apague el compartir ubicación en la app, cambie el permiso de ubicación de la app en la configuración de su teléfono o cierre sesión. Las direcciones de recogida y entrega se convierten en coordenadas de mapa con los servicios de direcciones de la Oficina del Censo de EE. UU. y de OpenStreetMap; a ellos solo se envía la dirección del lugar, nunca su ubicación.
Con quién la compartimos
No vendemos su información personal. Solo la compartimos con proveedores de servicios que nos ayudan a operar — por ejemplo, envío de correos, telefonía y hosting — y solo en la medida en que la necesitan para hacer ese trabajo, y cuando la ley exige divulgarla.
Cuánto tiempo la guardamos
Las consultas que no se convierten en clientes se guardan mientras puedan ser útiles para una conversación futura, y se borran si usted lo pide. Los registros de clientes se guardan mientras prestamos servicios y después durante el periodo que exigen nuestras obligaciones de contabilidad y cumplimiento.
Sus opciones
Puede preguntarnos qué información personal tenemos sobre usted, pedirnos que la corrijamos o pedirnos que la borremos. Escriba a [email protected] y le responderemos en un plazo razonable.
Seguridad
La información enviada por este sitio viaja por una conexión cifrada y se guarda en sistemas con control de acceso. Ningún sistema es perfectamente seguro, pero tomamos medidas razonables y adecuadas a la información de que se trata.
Menores
Este sitio es para uso comercial, no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos su información a sabiendas.
Cambios
Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha al principio de esta página.
Contacto
Smart Haul LLC, 1600 W Lake St Ste 103B, Addison, IL 60101. Teléfono 224 278 9494, email [email protected].